INFORMATIVA PRIVACY

La presente informativa privacy riguarda i dati personali degli Utenti che utilizzano l’app mobile MySoli (d’ora innanzi anche “app” o “MySoli”), regolamentata dai Termini di utilizzo sottoposti in fase di registrazione.

Se l’Utente si limita a visualizzare le schermate iniziali dell’app non viene acquisito alcun dato personale.

Nel caso di accesso, invece, vengono acquisiti alcuni dati personali trattati per le finalità e con le modalità descritte nell’informativa sottoposta agli utenti in fase di accesso e qui anticipati per una preliminare visione.

CHI E’ IL TITOLARE E COME CONTATTARLO

Il Titolare del trattamento è la Struttura sanitaria licenziataria dell’app mobile MYSOLI, i cui riferimenti completi sono riportati nell’area dedicata alla registrazione.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI O DATA PROTECTION OFFICER

Il Titolare ha designato il Responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato all’indirizzo indicato in fase di registrazione.

DATI TRATTATI, FINALITÁ E BASE GIURIDICA

L’utilizzo dell’app comporta il trattamento di alcuni dati personali dell’Utente.

Si riportano di seguito le singole categorie di dati trattati, indicando, per ciascuna di esse, le finalità del trattamento e le basi giuridiche.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell’app acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati di navigazione la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP e il codice univoco del dispositivo, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tra i dati acquisiti occorre inoltre considerare il registration token che identifica la singola istanza di installazione dell’app da parte dell’Utente e consente di identificare il dispositivo cui inviare le push notification, ove richieste dall’Utente.

I dati vengono utilizzati per:

- consentire l’utilizzo dell’app;

- controllare il corretto funzionamento dell’app.

Le basi giuridiche del trattamento sono l’esecuzione del rapporto contrattuale (che sorge quando l’utente aderisce ai termini di utilizzo dell’app) e il legittimo interesse del Titolare (che consiste nell’acquisire informazioni sull’utilizzo dell’app per verificare il suo funzionamento).

I dati potranno anche essere utilizzati per fare valere o difendere un diritto in sede giudiziaria e per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici. In tal caso la base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo e l’obbligo di legge.

Dati personali comuni

In fase di inoltro della richiesta di invito (necessaria per poter disporre del codice di accesso per la registrazione) vengono acquisiti i dati identificativi e di contatto dell’Utente.

L’Utente, in fase di registrazione, conferma e integra i dati personali identificativi acquisiti, potendo decidere di inserire anche una immagine che lo ritrae da utilizzare come foto profilo.

L’Utente che utilizza l’app come Familiare, usufruendo delle funzionalità di condivisione offerte, può inoltre decidere di conferire ulteriori dati personali comuni mediante la loro pubblicazione all’interno delle aree dedicate.

Il trattamento dei dati viene effettuato per:

- consentire la registrazione e creazione dell’account;

- usufruire della funzionalità offerte dall’app;

- adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto con l’utente iscritto.

La base giuridica è costituita dall’esecuzione delle misure precontrattuali e del rapporto contrattuale.

Informazioni archiviate sul dispositivo

L’accesso ad alcuni dati ed informazioni presenti sul dispositivo dell’Utente si rende necessario per consentire di usufruire dell’app e delle funzionalità da essa offerte.

Più precisamente, l’app può accedere alla fotocamera e alle immagini presenti sul dispositivo per consentire all’Utente di pubblicare foto a corredo del proprio profilo o all’interno della community e al microfono per consentire all’utente di condividere messaggi audio.

Tali informazioni sono utilizzate nei limiti di quanto necessario per consentire all’Utente di usufruire della funzionalità indicate.

La decisione di consentire o meno l’accesso a tali dati può essere modificata in ogni momento dall’Utente direttamente dal proprio dispositivo.

Cookie e strumenti analoghi

In ordine ai cookie (ossia piccoli file di testo creati sul dispositivo dell’utente al momento in cui questo accede ad un determinato sito o app mobile, con lo scopo di immagazzinare e trasportare informazioni) e sistemi analoghi, si informa l’utente che l’app utilizza solo strumenti strettamente necessari al suo funzionamento.

COME VENGONO GESTITI I DATI

Il trattamento dei dati personali raccolti è eseguito da personale autorizzato attraverso supporti informatici che garantiscono adeguate misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Trasferimento all’estero

I server utilizzati per la gestione dei dati acquisiti tramite l’app sono forniti da società americana (Digital Ocean LLC) che aderisce al Privacy Shield e sono allocati fisicamente all’interno del territorio europeo.

Tempi di conservazione

I dati identificativi e di contatto acquisiti per l’invio dell’invito sono cancellati se l’Utente non effettua l’accesso entro il termine di validità del codice di accesso trasmesso. Se la registrazione viene effettuata correttamente, i dati del profilo sono conservati finchè l’utente mantiene il proprio account attivo all’interno dell’app (con la sola eccezione della foto nel caso caricata, che potrà essere eliminata in ogni momento dall’Utente).

Eventuali immagini o dati pubblicati dall’Utente che utilizza l’app come Familiare usufruendo delle funzionalità di condivisione offerte saranno mantenute finchè non vi sia una richiesta di cancellazione da parte dell’Utente.

Si fanno salve eventuali esigenze difensive, per cui i dati potranno essere conservati oltre i termini indicati.

CHI PUO’ CONOSCERE I DATI

I dati acquisiti saranno trattati dal personale della Struttura autorizzato al trattamento.

I dati potranno essere conosciuti dalle Autorità competenti in caso di specifiche richieste cui il titolare è tenuto, per legge, a dare seguito, dalle società che prestano servizi di fornitura e assistenza informatica sull’app e sui sistemi utilizzati per la prestazione dei servizi offerti, dai consulenti per la gestione del contenzioso e per l’assistenza legale nel caso di eventuali controversie per cui si rendesse necessario il loro coinvolgimento.

Si precisa che alcuni dei soggetti indicati operano quali responsabili del trattamento e che la comunicazione a coloro che operano quali autonomi titolari viene effettuata perché prescritta da obblighi di legge o necessaria a dar corso agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale o all’interesse legittimo del titolare consistente nel mantenere la sicurezza dei sistemi informatici e nello svolgimento delle attività difensive attraverso consulenti legali.

L’interessato potrà richiedere al Titolare la lista dei soggetti esterni che svolgono la loro attività quali responsabili del trattamento.

La comunicazione è comunque limitata alle sole categorie di dati la cui trasmissione si rende necessaria per lo svolgimento delle attività e finalità perseguite.

Il nome, cognome e, nel caso inserita, la foto profilo, saranno conosciuti dagli altri utenti dell’app collegati al medesimo ospite della Struttura nel cui interesse è stata effettuata la registrazione.

Nel caso di pubblicazione da parte dell’Utente che utilizza l’app come Familiare di contenuti con profilo “privato” i dati saranno conosciuti dagli Operatori della Struttura collegati all’Ospite e resi accessibili all’Ospite stesso nel cui interesse è stata effettuata la registrazione. Nel caso di pubblicazione con profilo “pubblico” i dati saranno invece conosciuti da tutti gli Utenti iscritti collegati all’Ospite.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Fatta eccezione per i dati di navigazione e per le informazioni necessarie per usufruire dei servizi richiesti, il conferimento dei dati personali da parte degli utenti è libero e facoltativo. Tuttavia il mancato conferimento dei dati stessi comporterà l’impossibilità di poter usufruire delle funzionalità dell’app per cui gli stessi sono richiesti.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

La legge riconosce all’utente il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati.


L’interessato potrà far valere i suoi diritti in ogni momento, senza formalità, rivolgendosi al titolare del trattamento.

Si informa poi l’interessato che, nel caso ritenga che il trattamento dei suoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal RGDP, ha il diritto di proporre reclamo al Garante (art. 77 del Regolamento) di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).